MODIA ATELIÉR / OBJEDNÁVKY

Obchodní podmínky

Tyto podmínky se věnují prodeji šatů, personalizovaných župánků a obleků či košil, včetně zhotovení podle vašich měr. Pravidla půjčování najdete samostatně v podmínkách půjčení.

Pracovní návrh k doplnění. Údaje označené [DOPLNIT] je nutné potvrdit před použitím tohoto návrhu jako závazných podmínek. Tento návrh není náhradou úplné dohody ke konkrétní objednávce.

Kdo se o vaši objednávku stará

Michaela Divišková, IČO 01957627, MODIA ATELIÉR
Na Františku 304, 503 51 Chlumec nad Cidlinou
+420 602 622 977
michaela@modiaatelier.cz

Údaj o zápisu do příslušného rejstříku: [DOPLNIT].

Poptávka a potvrzení objednávky

Odeslání poptávky z webu nebo e-mailem samo o sobě není závazným nákupem. Před objednáním si odsouhlasíme model, materiál a provedení, vaše míry, případnou výšivku, konečnou cenu a termín dodání. U objednávky na dálku je možné údaje upravit v průběhu této domluvy.

Objednávka a její podmínky se sjednávají v češtině. Způsob závazného potvrzení a okamžik uzavření smlouvy: [DOPLNIT]. Před jejím uzavřením obdržíte úplné podmínky; potvrzení uzavřené smlouvy vám předáme v textové podobě, například e-mailem, spolu s příslušným poučením a formulářem pro odstoupení, pokud vám právo na odstoupení náleží.

Cena a platba

Celková částka, včetně případných příplatků a nákladů na dopravu, musí být dohodnuta před závazným objednáním. Náklady na běžnou e-mailovou nebo telefonickou komunikaci odpovídají vašemu tarifu.

Šaty, obleky a košile zhotovované na míru se hradí v plné výši předem. U těchto zakázek se tedy neplatí pouze částečná záloha. Podmínky platby župánků: [DOPLNIT].
Způsoby platby a splatnost: [DOPLNIT].
Daňový režim cen: [DOPLNIT].
Způsob dopravy a její cena: [DOPLNIT].

Míry, výroba a dodání

Při šití na dálku vycházíme z měr, které nám sdělíte. Před potvrzením objednávky si prosím zkontrolujte jejich správnost i sjednané provedení. Změny nám oznamte co nejdříve; jejich možnost, cenu a dopad na termín si odsouhlasíme předem.

U župánků je na webu uvedeno předpokládané dodání do tří týdnů; konkrétní termín potvrzujeme podle dostupnosti materiálu. Začátek běhu této lhůty: [DOPLNIT].
Dodací lhůta šatů, obleků a košil, počet zkoušek a postup případných úprav: [DOPLNIT].
Adresa osobního převzetí nebo odeslání: [DOPLNIT].

Změna nebo zrušení objednávky

Pokud chcete sjednanou objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Podmínky smluvního storna a vypořádání již uhrazené částky: [DOPLNIT]. Smluvní storno nemůže omezit zákonná práva spotřebitele.

Odstoupení při nákupu na dálku

U zboží zakoupeného na dálku má spotřebitel zpravidla právo odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí. Oznámení stačí odeslat v této lhůtě; můžete použít níže uvedený vzor. Zboží se vrací do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel, pokud byl o této povinnosti řádně informován před uzavřením smlouvy.

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, včetně původní dopravy v rozsahu nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání. Použijeme stejný způsob platby, ledaže se dohodneme jinak bez dalších nákladů. S vrácením lze vyčkat do převzetí zboží nebo předložení dokladu o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Zboží podle vašich měr a personalizace

Podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku se právo odstoupit bez důvodu nevztahuje na zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám. Může jít například o šaty, oblek či košili podle individuálních měr nebo o župánek s osobním jménem či monogramem.

Samotný výběr běžné barvy, velikosti nebo varianty z nabídky tuto výjimku automaticky nezakládá. O tom, zda se vztahuje na vaši objednávku, vás informujeme před uzavřením smlouvy. Výjimka neomezuje právo reklamovat vadné zboží.

Reklamace

Vadu nám můžete oznámit na michaela@modiaatelier.cz nebo osobně. Uveďte, co jste objednali, popis vady a požadovaný způsob nápravy; fotografie mohou vyřízení usnadnit. Způsob předání zboží domluvíme podle povahy vady. Adresa pro přijímání reklamací: [DOPLNIT].

Odpovídáme za vady, které mělo zboží při převzetí. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí; projeví-li se během prvního roku, předpokládá se, že existovala již při převzetí, neodporuje-li tomu povaha věci nebo vady. Práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem: za zákonných podmínek zahrnují opravu či výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy.

Reklamaci včetně odstranění vady a vyrozumění vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se se spotřebitelem nedohodneme na delší lhůtě. Vydáme potvrzení o přijetí i způsobu vyřízení. U oprávněné reklamace náleží náhrada účelně vynaložených nákladů. Běžné opotřebení ani poškození nesprávnou péčí nejsou vadou, za kterou prodávající odpovídá.

Mimosoudní řešení sporů

Pokud se nám nepodaří spotřebitelský spor vyřešit společně, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Kontakt: Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr@coi.gov.cz. Informace a postup najdete na webu České obchodní inspekce.

Vzor oznámení o odstoupení

Adresát: Michaela Divišková, IČO 01957627, Na Františku 304, 503 51 Chlumec nad Cidlinou, michaela@modiaatelier.cz.

Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: …
Datum objednání / převzetí: …
Číslo objednávky, pokud je k dispozici: …
Jméno a adresa spotřebitele: …
Datum: …
Podpis spotřebitele (pouze při zaslání v listinné podobě): …

Vzor je dobrovolný a použije se pouze tehdy, pokud právo na odstoupení u konkrétní smlouvy existuje.

Osobní údaje a závěrečná ustanovení

Informace o zpracování údajů najdete na stránce Ochrana osobních údajů. Zákonná práva spotřebitele zůstávají zachována. Datum účinnosti finální verze: [DOPLNIT].